ROBERTO VERINO
ROBERTO VERINO:¿QUIÉNES SON?
Roberto Verino es una empresa dedicada al sector de la moda y que tiene su sede central en Ourense. Dispone también de sedes en Madrid y en Barcelona en las que se llevan a cabo labores de Marketing y relaciones públicas e internacional.
Cuenta con un centro de desarrollo, investigación e innovación situado en el Parque Tecnológico de Galicia.
En el año 2004 generó un volumen de negocio de 75 millones de euros en todo el mundo y en el 2005 sus beneficios aumentaron hasta los 90 millones de euros, lo que indica el buen momento por el que pasa la empresa.
Cuenta con una plantilla de más de 300 empleados, que operan en su mayoría en el centro de Ourense y en los puntos de venta Roberto Verino.
Roberto Verino es una empresa en expansión, y por ello y para aumentar la productividad de la empresa ha realizado un esfuerzo para conseguir una expansión internacional, cuyos objetivos son dos: México y Oriente Medio.
En México abrió su dos primeras tiendas en la cadena de grandes almacenes Liverpool y en Oriente Medio abrió en el 2006 13 tiendas, situadas en: Dubai, Arabia Saudita, Behrein, Qatar, Kuwait, Jordania, Líbano y Egipto.
En la Península Ibérica cuenta con 55 tiendas propias y franquicias y 54 corners situados en centros del Corte Inglés.
Actualmente están intentando cambiar la imagen corporativa de las tiendas, y las nuevas tiendas de Vigo y Valencia ya la poseen. En esta nueva imagen tratan de diferenciar las tres lineas de productos principales: mujer, hombre y complementos. Aunque también abarcan distintas áreas como la óptica, el interiorismo e incluso su inmersión en el mundo vitivinícola, lo que le ha llevado a crear su propia bodega. En el horizonte de esta empresa se encuentran otros campos, como la decoración, la joyería o la relojería.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Roberto Verino cuenta con una plataforma LINUX orientada a temas de comunicaciones, servicios de comunicaciones y seguridad, que abarca toda la zona perimetral de la empresa. Cuenta con 6 servidores y los servicios que ofrece son los siguientes:
- DNS (traduce un nombre de dominio a una IP, y asi se localiza el servidor donde se encuentra el sitio web)
- Proxy SQUID autenticado con Active Directory(El Proxy- servidor intermedio que ofrece un servicio de red – utiliza SQUID- software para servidores Proxy más popular en LINUX -.Active Directory es el nombre que usa Microsoft para referirse a su protocolo LDAP en los servidores)
- Correo electrónico (Qmail) y WebMail ( Qmail permite el servicio de correo electrónico para Linux y WebMail proporciona este servicio utilizando la red de redes, internet)
- Internet
- FTP ( Es un protocolo de transferencia de ficheros por la red)
- Servidor Web
- Gateway (Puerta de enlace. Se encarga de conectar dos redes distintas)
- Firewall (Su objetivo es la seguridad, que todas las comunicaciones entre la red e Internet se realicen de forma segura)
- VPN´s (tiendas, sedes, usuarios remotos):para poder comunicarse con todos sus centros. Redes privadas virtuales: es una red en la que algunas de sus partes se pueden conectar utilizando internet, pudiendo asi conectarse, por ejemplo, departamentos distantes como los que pueda haber en Vigo y en Valencia.
- Emisor certificados de seguridad(Certificado de seguridad en archivos de texto utilizando el protocolo SSL)
- Antivirus
- Antispam
Desde dentro, en la zona interna, la empresa utiliza una plataforma MICROSOFT, mucho mas orientada al usuario y a las herramientas de gestión. Desde este punto de vista soporta todos los sistemas de información corporativos y sobre él desarrollan todas sus aplicaciones utilizando la tecnología .NET. Sobre ella también se encuentra su ERP Microsoft Navision. Cuenta con 7 servidores. Los servicios que ofrece son los siguientes:
- Controlador de Dominio (Es el centro neurálgico de un dominio de windows. Tiene una serie de responsabilidades, pero la más importante es la seguridad – el acceso a recursos compartidos en la red o el acceso a otra máquina de la red-)
- Políticas de Seguridad
- Terminal Services
- Sistemas de Backup Global ( Son sistemas de copias de seguridad, para no perder la información almacenada y vital de la empresa)
- ERP( Software que integra todas las áreas de una empresa- contabilidad, facturación, inventario...-)
- Sistemas de información corporativos (sistemas que tratan la información de la empresa)
- Plataforma de desarrollo .NET( herramienta de desarrollo de Microsoft )
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Es una parte muy importante, y en este punto podemos destacar tres bases fundamentales sobre las que asentar los procesos de negocio:
1) Sistema de WebPDM: este sistema permite gestionar todo el ciclo de vida del producto desde su nacimiento. El producto, una vez que se ha fabricado, abandona este sistema.
2) Sistema transaccional Microsoft Navision(ERP): que soporta todas las transacciones de la empresa.
3) Datawarehouse: a partir de él surgen los principales sistemas de análisis de información corporativos. Sobre el datawarehouse se encuentran:
- Cuadro de mando integral: que está hecho a medida y cuyo objetivo final es el análisis y el control de la satisfacción del cliente. Está basado en un sistema de indicadores definidos desde la propia empresa y en un sistema de alertas, que les permitirá una navegación muy rápida y bajo soporte OLAP, permitiendo un fuerte dinamismo de análisis. Esto permite una gestión bastante proactiva del negocio.
- Sistema de presupuestación Khalix: realizan presupuestos a 3 años vista. A esto le acompaña el sistema de simulación ó What – if , que permite a la empresa tomar decisiones. Permitiría a la empresa saber “que pasaría si”, por ejemplo, se hacen rebajas de algún producto de aquí a 3 años vista.
- Sistema What – if : es un sistema de simulación.
Estos 3 pilares fundamentales están orientados para dinamizar y mejorar los procesos de negocio, la productividad de la empresa y la satisfacción final del cliente. Para ello también se ha mejorado la plataforma software de los puntos de venta.
Un resumen de los sistemas de información de Roberto Verino es el siguiente:
3 pilares fundamentales:
- WebPDM
- ERP – Navisio n
- Datawarehouse
·Cuadro de mando
·Sistema de presupuestación
·Sistema What – if
Una única plataforma:
- SQL Server ( Sistema de gestión de bases de datos)
- Análisis Services
- .NET
Otros Sistemas:
- Sistemas de Diseño Gráfico 2D/2D
- Sistemas de Patronaje
- Intranet
- Jíbaro (RR.HH.)
- Tesorería
- Confirming(Servicio ofrecido por entidades financieras, en el que si una empresa tiene pagos pendientes con sus proveedores, éstos pueden cobrar las facturas antes de la fecha de vencimiento)
- TPV integral : Permite realizar transacciones de Venta, control de almacen ...todo desde el punto de venta.(Terminal de Punto de Venta)
Hablando del cambio de Red de Tiendas, el montaje de una VPN ha permitido implantar nuevas aplicaciones que trasladar al punto de venta y asi esta parte del negocio se puede gestionar desde Gestión de Tienda.
Además se trasladará a las tiendas su propio cuadro de mando integral, y asi diariamente se pueden hacer control de objetivos, comparar crecimientos, analizar las ventas del producto comparando con las ventas medias de la empresa...además se ha incorporado un portal de tiendas que permite intercambiar información con otros departamentos, comunicándose por correo electrónico.
INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO
Pensando en todos los ejes de crecimiento en los que se encuentra inmersa la empresa, no les queda más remedio que innovar para lograr sus objetivos.
La Globalización y los nuevos competidores no les permite basar su oferta de productos en el precio. Deben basar su oferta de productos en la CALIDAD. Deben crear productos de mayor calidad que el resto de sus competidores, optimizando la productividad y eficacia de todos sus procesos.
La clave de todo esto se encuentra en la INNOVACIÓN. Por innovación Roberto Verino entiende un cruce, una intersección, entre la tecnología (“un invento”) y las posibilidades/estrategias de negocio de la empresa: si se produce este cruce habrá innovación para la empresa y esto repercutirá en la flexibilidad, rentabilidad y dinamismo de todos los procesos. En resumen: adaptar las novedades tecnológicas a las posibilidades e ideas de la empresa.
EXTERNALIZACIÓN
La innovación lleva, irremediablemente, a la externalización. La complejidad de las herramientas informáticas, el aumento del número de servicios prestados por parte de las empresas...todo esto lleva a los departamentos TIC de las empresas a la externalización.
El departamento TIC debe centrarse en conocer y ayudar a impulsar los procesos de negocio de la compañía con la ayuda de la tecnología.
Servicios que externaliza el departamento TIC de Roberto Verino:
- Acciones de Marketing
- Campañas de Comunicación y publicidad
- Gestión de Nóminas
- Asesores Financieros
- Producción
- ...
Departamento TIC en Roberto Verino:
- 1 Sistemas y Comunicaciones
- 1 Plataforma Hadware y Sotware
- 1 Inteligencia de Negocio
PROVEEDORES
Hay que saber elegir a los proveedores. En Roberto Verino, a la hora de elegir un proveedor, exigen experiencia en la solución que van a implantar ó innovación tal y como ellos la entienden (presentar un producto novedoso que se integre con su idea de negocio), exigen implicación, compromiso, eficacia y que la solución que va a aportar el proveedor se integre con todos los sistemas actuales que tienen en la empresa. Además exigen que se les garantice la continuidad del negocio y asi no quedarse tirados a corto/medio plazo.
FUTURO
Para el futuro desde Roberto Verino se está trabajando en un proyecto de Conectividad Inteligente de Datos: pretenden ir más allá que un simple intercambio de documentos electrónicos. Ellos se conectan al sistema del proveedor y el proveedor se conecta a su sistema, y asi, cuando desde la empresa quieran conocer alguna información del proveedor, no hace falta que se la pidan, se la cogen directamente. Es en lo que están trabajando actualmente en la conectividad entre las empresas.
Otro proyecto en el que van a trabajar es RFID: ha empezado a considerarse como una tecnología óptima para subsanar los problemas de distribución y control de stocks de la producción. Permite un control férreo del negocio textil, garantizando reducciones importantes de costes y la optimización de las cadenas de almacenamiento y de logística.
Y, para terminar, una frase de Roberto Verino: “La inspiración es muy importante...,pero conviene que cuando llegue, te encuentre trabajando...”.
Podemos deducir con esta frase que para ellos tan importante es la creatividad como la entrega.
Roberto Verino es una empresa dedicada al sector de la moda y que tiene su sede central en Ourense. Dispone también de sedes en Madrid y en Barcelona en las que se llevan a cabo labores de Marketing y relaciones públicas e internacional.
Cuenta con un centro de desarrollo, investigación e innovación situado en el Parque Tecnológico de Galicia.
En el año 2004 generó un volumen de negocio de 75 millones de euros en todo el mundo y en el 2005 sus beneficios aumentaron hasta los 90 millones de euros, lo que indica el buen momento por el que pasa la empresa.
Cuenta con una plantilla de más de 300 empleados, que operan en su mayoría en el centro de Ourense y en los puntos de venta Roberto Verino.
Roberto Verino es una empresa en expansión, y por ello y para aumentar la productividad de la empresa ha realizado un esfuerzo para conseguir una expansión internacional, cuyos objetivos son dos: México y Oriente Medio.
En México abrió su dos primeras tiendas en la cadena de grandes almacenes Liverpool y en Oriente Medio abrió en el 2006 13 tiendas, situadas en: Dubai, Arabia Saudita, Behrein, Qatar, Kuwait, Jordania, Líbano y Egipto.
En la Península Ibérica cuenta con 55 tiendas propias y franquicias y 54 corners situados en centros del Corte Inglés.
Actualmente están intentando cambiar la imagen corporativa de las tiendas, y las nuevas tiendas de Vigo y Valencia ya la poseen. En esta nueva imagen tratan de diferenciar las tres lineas de productos principales: mujer, hombre y complementos. Aunque también abarcan distintas áreas como la óptica, el interiorismo e incluso su inmersión en el mundo vitivinícola, lo que le ha llevado a crear su propia bodega. En el horizonte de esta empresa se encuentran otros campos, como la decoración, la joyería o la relojería.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Roberto Verino cuenta con una plataforma LINUX orientada a temas de comunicaciones, servicios de comunicaciones y seguridad, que abarca toda la zona perimetral de la empresa. Cuenta con 6 servidores y los servicios que ofrece son los siguientes:
- DNS (traduce un nombre de dominio a una IP, y asi se localiza el servidor donde se encuentra el sitio web)
- Proxy SQUID autenticado con Active Directory(El Proxy- servidor intermedio que ofrece un servicio de red – utiliza SQUID- software para servidores Proxy más popular en LINUX -.Active Directory es el nombre que usa Microsoft para referirse a su protocolo LDAP en los servidores)
- Correo electrónico (Qmail) y WebMail ( Qmail permite el servicio de correo electrónico para Linux y WebMail proporciona este servicio utilizando la red de redes, internet)
- Internet
- FTP ( Es un protocolo de transferencia de ficheros por la red)
- Servidor Web
- Gateway (Puerta de enlace. Se encarga de conectar dos redes distintas)
- Firewall (Su objetivo es la seguridad, que todas las comunicaciones entre la red e Internet se realicen de forma segura)
- VPN´s (tiendas, sedes, usuarios remotos):para poder comunicarse con todos sus centros. Redes privadas virtuales: es una red en la que algunas de sus partes se pueden conectar utilizando internet, pudiendo asi conectarse, por ejemplo, departamentos distantes como los que pueda haber en Vigo y en Valencia.
- Emisor certificados de seguridad(Certificado de seguridad en archivos de texto utilizando el protocolo SSL)
- Antivirus
- Antispam
Desde dentro, en la zona interna, la empresa utiliza una plataforma MICROSOFT, mucho mas orientada al usuario y a las herramientas de gestión. Desde este punto de vista soporta todos los sistemas de información corporativos y sobre él desarrollan todas sus aplicaciones utilizando la tecnología .NET. Sobre ella también se encuentra su ERP Microsoft Navision. Cuenta con 7 servidores. Los servicios que ofrece son los siguientes:
- Controlador de Dominio (Es el centro neurálgico de un dominio de windows. Tiene una serie de responsabilidades, pero la más importante es la seguridad – el acceso a recursos compartidos en la red o el acceso a otra máquina de la red-)
- Políticas de Seguridad
- Terminal Services
- Sistemas de Backup Global ( Son sistemas de copias de seguridad, para no perder la información almacenada y vital de la empresa)
- ERP( Software que integra todas las áreas de una empresa- contabilidad, facturación, inventario...-)
- Sistemas de información corporativos (sistemas que tratan la información de la empresa)
- Plataforma de desarrollo .NET( herramienta de desarrollo de Microsoft )
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Es una parte muy importante, y en este punto podemos destacar tres bases fundamentales sobre las que asentar los procesos de negocio:
1) Sistema de WebPDM: este sistema permite gestionar todo el ciclo de vida del producto desde su nacimiento. El producto, una vez que se ha fabricado, abandona este sistema.
2) Sistema transaccional Microsoft Navision(ERP): que soporta todas las transacciones de la empresa.
3) Datawarehouse: a partir de él surgen los principales sistemas de análisis de información corporativos. Sobre el datawarehouse se encuentran:
- Cuadro de mando integral: que está hecho a medida y cuyo objetivo final es el análisis y el control de la satisfacción del cliente. Está basado en un sistema de indicadores definidos desde la propia empresa y en un sistema de alertas, que les permitirá una navegación muy rápida y bajo soporte OLAP, permitiendo un fuerte dinamismo de análisis. Esto permite una gestión bastante proactiva del negocio.
- Sistema de presupuestación Khalix: realizan presupuestos a 3 años vista. A esto le acompaña el sistema de simulación ó What – if , que permite a la empresa tomar decisiones. Permitiría a la empresa saber “que pasaría si”, por ejemplo, se hacen rebajas de algún producto de aquí a 3 años vista.
- Sistema What – if : es un sistema de simulación.
Estos 3 pilares fundamentales están orientados para dinamizar y mejorar los procesos de negocio, la productividad de la empresa y la satisfacción final del cliente. Para ello también se ha mejorado la plataforma software de los puntos de venta.
Un resumen de los sistemas de información de Roberto Verino es el siguiente:
3 pilares fundamentales:
- WebPDM
- ERP – Navisio n
- Datawarehouse
·Cuadro de mando
·Sistema de presupuestación
·Sistema What – if
Una única plataforma:
- SQL Server ( Sistema de gestión de bases de datos)
- Análisis Services
- .NET
Otros Sistemas:
- Sistemas de Diseño Gráfico 2D/2D
- Sistemas de Patronaje
- Intranet
- Jíbaro (RR.HH.)
- Tesorería
- Confirming(Servicio ofrecido por entidades financieras, en el que si una empresa tiene pagos pendientes con sus proveedores, éstos pueden cobrar las facturas antes de la fecha de vencimiento)
- TPV integral : Permite realizar transacciones de Venta, control de almacen ...todo desde el punto de venta.(Terminal de Punto de Venta)
Hablando del cambio de Red de Tiendas, el montaje de una VPN ha permitido implantar nuevas aplicaciones que trasladar al punto de venta y asi esta parte del negocio se puede gestionar desde Gestión de Tienda.
Además se trasladará a las tiendas su propio cuadro de mando integral, y asi diariamente se pueden hacer control de objetivos, comparar crecimientos, analizar las ventas del producto comparando con las ventas medias de la empresa...además se ha incorporado un portal de tiendas que permite intercambiar información con otros departamentos, comunicándose por correo electrónico.
INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO
Pensando en todos los ejes de crecimiento en los que se encuentra inmersa la empresa, no les queda más remedio que innovar para lograr sus objetivos.
La Globalización y los nuevos competidores no les permite basar su oferta de productos en el precio. Deben basar su oferta de productos en la CALIDAD. Deben crear productos de mayor calidad que el resto de sus competidores, optimizando la productividad y eficacia de todos sus procesos.
La clave de todo esto se encuentra en la INNOVACIÓN. Por innovación Roberto Verino entiende un cruce, una intersección, entre la tecnología (“un invento”) y las posibilidades/estrategias de negocio de la empresa: si se produce este cruce habrá innovación para la empresa y esto repercutirá en la flexibilidad, rentabilidad y dinamismo de todos los procesos. En resumen: adaptar las novedades tecnológicas a las posibilidades e ideas de la empresa.
EXTERNALIZACIÓN
La innovación lleva, irremediablemente, a la externalización. La complejidad de las herramientas informáticas, el aumento del número de servicios prestados por parte de las empresas...todo esto lleva a los departamentos TIC de las empresas a la externalización.
El departamento TIC debe centrarse en conocer y ayudar a impulsar los procesos de negocio de la compañía con la ayuda de la tecnología.
Servicios que externaliza el departamento TIC de Roberto Verino:
- Acciones de Marketing
- Campañas de Comunicación y publicidad
- Gestión de Nóminas
- Asesores Financieros
- Producción
- ...
Departamento TIC en Roberto Verino:
- 1 Sistemas y Comunicaciones
- 1 Plataforma Hadware y Sotware
- 1 Inteligencia de Negocio
PROVEEDORES
Hay que saber elegir a los proveedores. En Roberto Verino, a la hora de elegir un proveedor, exigen experiencia en la solución que van a implantar ó innovación tal y como ellos la entienden (presentar un producto novedoso que se integre con su idea de negocio), exigen implicación, compromiso, eficacia y que la solución que va a aportar el proveedor se integre con todos los sistemas actuales que tienen en la empresa. Además exigen que se les garantice la continuidad del negocio y asi no quedarse tirados a corto/medio plazo.
FUTURO
Para el futuro desde Roberto Verino se está trabajando en un proyecto de Conectividad Inteligente de Datos: pretenden ir más allá que un simple intercambio de documentos electrónicos. Ellos se conectan al sistema del proveedor y el proveedor se conecta a su sistema, y asi, cuando desde la empresa quieran conocer alguna información del proveedor, no hace falta que se la pidan, se la cogen directamente. Es en lo que están trabajando actualmente en la conectividad entre las empresas.
Otro proyecto en el que van a trabajar es RFID: ha empezado a considerarse como una tecnología óptima para subsanar los problemas de distribución y control de stocks de la producción. Permite un control férreo del negocio textil, garantizando reducciones importantes de costes y la optimización de las cadenas de almacenamiento y de logística.
Y, para terminar, una frase de Roberto Verino: “La inspiración es muy importante...,pero conviene que cuando llegue, te encuentre trabajando...”.
Podemos deducir con esta frase que para ellos tan importante es la creatividad como la entrega.
posted by uxio at
4:09 AM
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